Présentation générale

La CAPAC, Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage, est une institution publique de sécurité sociale qui paie des allocations de chômage et des allocations apparentées (vacances jeunes, activation, ALE, .). Elle fournit un revenu de remplacement à plus de 120.000 allocataires chaque mois.

Fondée en 1952, la CAPAC dépend du Service Public Fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale.

Elle est administrée par un comité de gestion composé paritairement de représentants patronaux et syndicaux.

Sa gestion journalière est exercée par un Administrateur Général et un Administrateur Général-adjoint.

Depuis le 1 er janvier 2003, la CAPAC a conclu un Contrat d'administration avec l'Etat belge représenté par le Ministre de l'Emploi, par lequel l'institution s'engage à accomplir ses missions de façon optimale dans le cadre de l'autonomie de gestion qui lui est accordée.

Nous sommes à votre service

Nous sommes votre interlocuteur privilégié.

Nous assurons le relais entre vous et l'Office national de l'emploi (ONEM) qui est à la tête de la structure administrative de l'assurance chômage, en détient les fonds et prend toutes les décisions en matière de chômage.

Nous informons les usagers qui s'adressent à nous, constituons leurs dossiers de demande d'allocations, transmettons ces dossiers à l'ONEM et payons les allocations sur base des autorisations délivrées par l'ONEM.

La CAPAC est composée d'une administration centrale et de 34 services locaux appelés "bureaux de paiement" répartis de la manière suivante :

•  en région wallonne : 14 bureaux (dont 1 situé en communauté germanophone).

•  en région bruxelloise : 1 bureau,

•  en région flamande : 19 bureaux,

Les coordonnées de notre administration centrale sont :

Adresse : rue de Brabant n°62, 1210 Bruxelles

Téléphone : 02.209.13.13

Fax : 02.209.13.97

E-mail : info@capac.fgov.be